利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社筆匠庵（以下「当社」といいます。）が提供する各種筆文字制作、筆書き、出張実演その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 序文および本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、発注、または本サービスの利用開始をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの範囲は、以下のとおりです。

• 店舗看板用の筆文字制作
• 商品パッケージ向けロゴ筆書き
• 贈答品・記念品の名入れ筆文字
• 年賀状・挨拶状の宛名書き
• 命名書・表書きの制作
• イベント用筆文字の実演・出張制作
• 上記に付随する校正、修正対応、納品データ作成、出張準備その他当社が必要と認める業務

本サービスの内容、納期、料金、修正回数、納品方法、出張条件その他の個別条件は、個別の見積書、発注書、申込確認書、メール等により別途定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込み内容、原稿、表記、商品情報、住所、氏名、ロゴ情報、掲載文言等について、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 制作に必要な資料、参考画像、指定文字、希望納期その他当社が求める情報を遅滞なく提供すること。
• 第三者の権利を侵害する内容、法令に違反する内容、公序良俗に反する内容、差別的・誹謗中傷的な内容を当社に依頼しないこと。
• 第三者の商標権、著作権、肖像権、パブリシティ権その他一切の権利について、必要な許諾を得たうえで依頼すること。
• 当社からの確認依頼、校正確認、修正指示の期限に遅滞なく対応すること。
• 出張制作またはイベント対応においては、当社の安全確保、作業環境の確保、必要な許可取得、会場規則の遵守に協力すること。

利用者の提供情報に誤り、不備、遅延、権利侵害その他の問題があったことに起因して生じた損害、遅延、印刷事故、納品不能等について、当社は責任を負いません。

4. 支払条件

本サービスの料金、支払期限、支払方法、前払金、着手金、追加費用等は、個別契約または当社が提示する見積条件に従うものとします。

• 当社は、原則として見積承諾後、制作着手前に着手金または前払金の支払いを求めることがあります。
• 銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。
• 請求書発行後の支払期限を徒過した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
• 追加修正、急ぎ対応、出張費、材料費、配送費、再制作費その他見積範囲外の費用は、別途請求されることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

本サービスは、受注制作の性質を有するため、制作着手後のキャンセルまたは返金については、原則として次のとおり取り扱います。

• 制作着手前のキャンセルについては、当社が既に要した実費、準備費用、手数料等を差し引いて返金する場合があります。
• 制作着手後、校正作業中、または材料調達後のキャンセルについては、進捗割合に応じた制作費、実費およびキャンセル手数料を請求できるものとします。
• 利用者都合による納品後の返品・返金は、原則としてお受けしません。
• 当社の故意または重過失による明らかな不良がある場合は、当社は合理的な範囲で再制作、修正、代替対応を行います。なお、対応方法は当社が決定します。
• イベント出張、日時指定案件、短納期案件、特注資材を伴う案件については、別途定めるキャンセル条件が優先します。

法令上返金が必要となる場合を除き、当社は利用者に対し返金義務を負いません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって制作・管理を行いますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の指示、提供情報、校了承認に起因する誤字脱字、表記不備、デザイン齟齬、色味差異、解釈違い等
• 印刷会社、配送業者、会場運営者、通信事業者、第三者サービスの不具合に起因する遅延、破損、紛失
• 天災、交通障害、感染症の流行、停電、システム障害その他不可抗力による損害
• 利用者または第三者が本サービスの成果物を利用したことにより生じた間接損害、特別損害、逸失利益、営業機会の喪失

当社が法律上損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき当社が受領した金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、その他法令により制限できない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関する当社の制作物、下書き、ラフ案、校正案、原画、デジタルデータ、フォント化前データ、提案資料その他一切の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が本サービスの成果物を利用できる範囲は、個別契約に定める目的、数量、媒体、期間、地域に限られるものとします。利用者は、当社の事前書面承諾なく、成果物を複製、改変、転用、再販売、再配布、公衆送信、商標登録出願、データベース化その他これに類する利用をしてはなりません。

利用者から提供された原稿、ロゴ、写真、資料等についての権利は、当該権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行のために必要な範囲でこれらを利用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文内容、出張先情報、宛名データ、画像データその他業務上取得する個人情報を、関連法令および当社の定めるプライバシー方針に従い適切に取り扱います。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、見積、制作、納品、請求および連絡のため
• 本人確認、問い合わせ対応、アフターサポートのため
• 配送、出張、設営、撤去その他業務遂行に必要な手続のため
• サービス品質向上、業務改善、統計分析のため
• 法令に基づく対応のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、法令の範囲内で、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、物流停止、労働争議、資材不足その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、不履行が生じた場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は納期変更、代替手段の提案、契約の一時停止または解除を行うことができます。

10. 本規約の変更

当社は、民法その他の適用法令に従い、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール通知、書面通知その他当社が適当と認める方法により周知した時点以降の本サービスの利用に適用されます。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の関係には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連する紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社筆匠庵
• 住所：〒110-0005 東京都台東区上野6丁目8-7 サンクレール上野 3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5846-9271

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。

以上