プライバシーポリシー

株式会社筆匠庵(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する筆文字・筆書き関連サービス、商品販売、各種お問い合わせ対応その他の事業活動(以下「本サービス」といいます。)において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社が取得・利用・管理する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名:株式会社筆匠庵

所在地:〒110-0005 東京都台東区上野6丁目8-7 サンクレール上野 3F

メールアドレス:[email protected]

電話番号:+81 3-5846-9271

2. 取得する情報と取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、取り扱います。

  • 氏名、ふりがな、会社名、団体名、役職名
  • 住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号
  • 年齢、性別、職業その他の属性情報
  • お問い合わせ内容、ご注文内容、受講・制作依頼内容、配送先情報、請求先情報
  • 決済に関する情報(ただし、クレジットカード情報等は決済代行事業者を通じて取り扱う場合があります。)
  • 当社ウェブサイトの閲覧情報、アクセスログ、Cookie等の識別子、端末情報、位置情報等
  • 筆文字作品の制作に必要な原稿、依頼文、贈答用メッセージ、イベント名等の情報
  • 採用応募者に関する情報(履歴書、職務経歴書、連絡先等)

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意なく要配慮個人情報を取得しません。取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で管理します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  • 本サービスの提供、申込受付、注文管理、作品制作、発送、納品、アフターサポートのため
  • お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、修正依頼、苦情等への対応のため
  • 本人確認、取引先管理、契約締結・履行、請求・支払・会計処理のため
  • 筆文字・書作品、書道教室、ワークショップ、イベント、キャンペーン等の案内、運営、参加管理のため
  • 商品、サービス、ウェブサイト、業務運営の改善、新サービス開発、品質向上のため
  • メールマガジン、広告配信、アンケート、満足度調査のため
  • 不正行為の防止、セキュリティ確保、システム保守、障害対応のため
  • 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関からの要請への対応のため
  • 採用活動、入社後の人事管理のため
  • 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の場合に個人情報を取り扱います。

  • 本人の同意がある場合
  • 契約の締結・履行のために必要な場合
  • 法令上の義務を履行するために必要な場合
  • 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
  • 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者に協力する必要がある場合
  • 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

なお、当社が個人情報を利用する際は、利用目的を特定し、その目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。

5. 個人データの第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関等への協力が必要であり、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データを取り扱わせる場合
  • 事業承継に伴って個人データが提供される場合
  • 共同利用を行う場合で、あらかじめ必要事項を公表又は本人に通知している場合

当社は、配送業者、決済代行事業者、システム運営事業者、メール配信事業者、会計・税務・法務等の専門家に業務を委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約等により秘密保持、安全管理、再委託管理その他必要な事項を義務付け、適切に監督します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析、決済等の目的で、個人データを外国にある第三者へ移転する場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

  • 移転先の国における個人情報保護制度、第三者の取扱体制等について必要な情報を確認したうえで、本人の同意を取得する
  • 当該第三者が個人情報保護法上必要な水準を満たす体制を整えていることを確認する
  • 契約等により、適切な安全管理措置および再提供制限を義務付ける

なお、具体的な移転先国名、移転先事業者名、及び講じる措置の詳細については、個別にご案内する場合があります。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、及び法令上保存が必要な期間に限り保有し、目的達成後は、適切な方法で遅滞なく消去又は匿名化します。保存期間は、情報の種類、取引内容、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。

  • 取引・契約関係情報:契約終了後、法令上必要な保存期間を経過するまで
  • 会計・税務関係書類:関連法令で定める期間
  • お問い合わせ情報:対応完了後、一定期間
  • 採用応募書類:採用選考終了後、一定期間または法令上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

  • 開示請求
  • 訂正、追加又は削除の請求
  • 利用停止又は消去の請求
  • 第三者提供の停止の請求
  • 利用目的の通知請求
  • データポータビリティに関連する権利が法令上認められる場合の請求
  • 異議申立て、又は一定の処理に対する制限を求める権利が法令上認められる場合の請求

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従い対応します。なお、請求内容によっては、法令上お応えできない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が個人情報を同意に基づいて取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。撤回をご希望の場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ただし、同意撤回前に行われた取扱いの適法性に影響はありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求、同意の撤回その他のご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。

メールアドレス:[email protected]

電話番号:+81 3-5846-9271

所在地:〒110-0005 東京都台東区上野6丁目8-7 サンクレール上野 3F

なお、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の所管官庁又は認定個人情報保護団体等への相談を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

  • 個人情報保護に関する社内規程の整備
  • 従業者に対する教育・監督
  • アクセス権限の管理、ID・パスワード管理
  • 通信の暗号化、端末の保護、マルウェア対策
  • 委託先の監督及び契約管理
  • 保有データのバックアップ及び復旧体制の整備
  • 事故発生時の報告・対応手順の整備

また、筆文字作品制作において依頼文や贈答情報等の機微な業務情報を扱う場合は、必要最小限の関係者のみがアクセスできるよう管理します。

12. お問い合わせ先

株式会社筆匠庵

〒110-0005 東京都台東区上野6丁目8-7 サンクレール上野 3F

Email: [email protected]

Phone: +81 3-5846-9271

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、技術環境の変化その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日:2026年8月19日

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